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销售人员在推销自己公司的产品时，首先需要合理地安排一下时间，要根据客户的购买习惯和购物的地理位置将时间合理分配。还要讲究方法和策略，推销不是单纯的一味蛮干，要随时总结经验，才能不断地提高。销售还有一个特点，那就是一开始着手干的时候非常艰难，甚至是无从下手，可是随着工作时间的增长，自己的人脉关系就会增长，同时，自己也会渐入佳境。我们会从中会挖掘出很多个商机，销售的过程当然也是一个扩大人际交往的过程。我们可以通过这种活动，将人际关系这张网扩大，信息量也会不断地增加，这些人际关系的网络和市场需求信息将为进一步创业提供大量的机会。
销售工作往往不同于其他工作，若要在销售行业中取得成功，成为一名职业的销售专家，必须具有以下关键素质。
作为一个销售人员，你必须有自信心、积极的态度、自我能动性、忍耐力、明确的任务和目标，还要相信角色扮演的重要性、建立良好的第一印象。
具备以上基本素质的销售人员都会拥有一定的销售技巧，再加上相应的产品和服务，就有可能确保销售取得成功。
在开始工作之前，销售人员应该先了解自己的市场，必须清楚哪里可能有我们的潜在客户？了解潜在客户，他们的工作、爱好、性格、经常出入的地方、消费倾向以及与人沟通的方式。
我们来拿销售汽车作为一个例子，在销售的前三分钟，当一个客户走进汽车展厅的时候，绝大多数的客户首先希望自己（注意是自己，不需要销售顾问干预）可以先看一下展厅内的汽车。
而当客户的目光不再聚焦在汽车上的时候，大家就应该把握住这个绝佳的时机，因为他们是在寻找可以提供帮助的销售顾问。
作为一个销售人员，我们必须关注对方的动作。当对方要拉开车门、要开车前盖或者要开后备箱的时候，都是一个信号——告诉销售顾问该出动的信号。
以上这些行为提示我们，在客户们刚走进车行的前三分钟还不是接近他们的时候，你可以打招呼、问候，并留下一些时间让他们自己先随便看看，或者留一个口信，您先看着，有问题我随时过来。
一个成熟的销售人员就会非常清楚，在与陌生客户开始沟通的时候，一般不会先说与车有关的事情。可以谈刚结束的车展，还可以谈任何让客户感觉舒服的，不那么直接的，不是以成交为导向的话题。比如，可以是与夸奖和客户一起来的孩子长得真高，也谈论客户的车牌号码。所有这些话题的目的就是为了初步降低客户的戒备，逐渐缩短双方的距离，逐渐向汽车话题转换。
这前三分钟也是递交名片的好时候，同时也更是你记住与客户同来的所有人名字的好时候。
客户需求可能会包含很多个方面，交通工具的背后许多实际的需求，身份的需要，可能是运输的需要，也可能就是以车代步……弄清这些是成功销售的前提。
技术总结：分析客户的4个方面
1.弄清来意。他们来这里是为了什么，是顺便的过路的，还是有明确购买目的的。
2.购买角色。如果是大件商品，要考虑客人是什么角色，是不是可以说了算下订单的人。
3.购买重点。客户需求的重点是什么，是想省心，还是想省钱。
4.客户类型。客户是粗放性，还是挑剔型等等。
8.搭讪杀手——小商品城女老板
商场和小商品城的差别性在于：商场是一个大范围，有许多个营业员在服务，她们知道自己的职位是什么，那就是单纯的推销。而小商品市场则不同，一般老板就是营业员，她们会很在意自己的营业额，所以在这样的情况下搭讪是比较冒险的。
小商品市场里搭讪一般都会让人觉得压抑，但是排解了这样的压抑后，搭讪起来也是很简单的。这是非常需要技术的一个搭讪场合，搭讪犯们对于小商品商店的不了解导致了搭讪的成功率低。
案例
上个月，一个叫安北的朋友在小商品城的遭遇让我觉得惋惜，这家伙在小商品城里面遇到了自己很久前的客户，出于侥幸心理，他决定上去和对方聊聊。
安北：“您是李总吧？这么巧？你还记得我吗？我是XX公司的业务员啊！我是安北。”
李总：“嗯，不好意思不太记得了。以前我们合作过吧！”
安北：“是啊！李总最近在忙什么呢？”
这时那家店的女老板走了过来，对安北说：“先生，我有什么可以帮助您的吗？”
这无疑是搭讪最大的杀手，遇到了搭讪的第三方往往搭讪就出现了困难。安北有些尴尬，加上李总一脸诧异地看着安北，安北真是想找个地缝钻进去。
最后，安北草草的说了声“再见”，然后转身混入人流中。
分析
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